Impiegati/e Customer Care _Roma (zona Doria Pamphili)
Adecco
Bella Roma, Kaiserstraße 38, 60329 Frankfurt am Main
3 mesi - Part-time
Descrizione dell'offerta
Adecco spa ricerca per importante azienda cliente impiegati/e Customer Care Inbound e Outbound
Responsabilità:
L'operatore si occuperà di gestire le chiamate Inbound e di effettuare chiamate Outbound per clienti che necessitano di assistenza riguardo il pagamento di una o più fatture scadute. Effettuando insieme al cliente le opportune verifiche sulle motivazioni del mancato pagamento, al fine di prevenire la sospensione dei servizi ed il ripresentarsi della problematica amministrativa, con approccio consulenziale.
Le risorse verranno inserite in un corso di formazione prima della stipula del contratto.
Requisiti:
•Licenza Media;
•Buona dialettica e propensione commerciale;
•Predisposizione al contatto telefonico;
•Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
•Pregressa esperienza di customer service;
•Capacità di ascolto attivo;
•Gestione del tempo;
•Empatia;
•Ottima conoscenza dei sistemi informatici e utilizzo del pc;
Si offre un contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.) della durata iniziale di 3 mesi.
Monte ore d'inserimento: 25h su 5 giorni settimanali.
Orario attività su turni dal lunedì al venerdì.
L'attività si svolgerà presso la sede in Via della Nocetta, 00164 Roma
Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte
8 Agosto 2025
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