Help desk Junior

Lavoropiù Spa - Filiale di Milano - ricerca: Help desk Junior - assistenza di primo livello Lo scopo del lavoro è garantire il pieno funzionamento dei dispositivi ICT e delle applicazioni. La persona sarà anche il referente per le attività di helpdesk ICT di primo livello.

Attività:

• Assicurare il pieno funzionamento di tutti i dispositivi e software ICT nella scuola. (PC, proiettori, impianti audio, stampanti, ecc.), segnalando preventivamente eventuali necessità di interventi straordinari.

• Fornire supporto immediato di primo livello allo staff per risolvere problemi ICT e malfunzionamenti dei software principali (Blackboard, Zoom, One-Login, ecc.).

• Aggiornare le applicazioni e i software

Formazione e Competenze richieste

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico o tecnologico.

• Buona conoscenza di Apple macOS (server e client).

• Buona conoscenza di Windows client.

• Conoscenza di Linux.

• Buona conoscenza di networking (preferibilmente certificazione Cisco CCNA).

• Buona conoscenza di strumenti di controllo remoto e software di helpdesk.

• Conoscenza della lingua inglese.