Help Desk Informatico - I Livello

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Tecnica per conto di un’ azienda Italiana leader nel campo dell’editoria professionale (B2B).

• Ricontatto clienti, previo appuntamento, per gestire la migrazione software ad ambiente Cloud;
• Svolgere supporto attraverso i canali: voce e email;
• Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented affidabili e appassionate di tecnologia;
• Esperienza, anche breve, in Attività di Service Desk/Help Desk di primo livello in ambito IT;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, compresi sistemi di Posta Elettronica Certificata (PEC);
• Costituiranno elemento preferenziale conoscenze in ambito networking in ambienti Windows, Mac e Linux e la comprensione base dei principali linguaggi di programmazione (es. SQL, gestione di database, PHP, JAVA, HTML, etc..);
• Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:30/19:30;
• Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in via Torri Bianche, 7- Vimercate (modalità ibrida).

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Possibilità di smartworking (modalità ibrida);
• Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
• Impegno richiesto: full-time.

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone.

Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location: ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate

Language Requirements:

Time Type: