Groups & Events Coordinator

Descrizione del ruolo

Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, è alla ricerca di una figura di Groups & Events Coordinator da inserire all’interno del nostro Sales & Marketing team.

La persona che stiamo cercando ricoprirà un ruolo chiave agendo come vero e proprio ambasciatore dell'hotel.

Rappresenterà attivamente la struttura all’esterno, promuovendone l’identità, i valori ed i servizi con l’obiettivo di attrarre nuovi clienti e creare relazioni che durino nel tempo.

Contribuirà, inoltre, a creare connessioni autentiche e relazioni significative con i colleghi, giocando in squadra e valorizzando il contributo personale di ciascuno.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestirà con cura e professionalità il processo di vendita, dalla ricezione delle richieste alla preparazione e presentazione dell’offerta, con l’intento di personalizzare la proposta valorizzandone l’unicità ed instaurando un rapporto di fiducia
• Organizzerà e seguirà con precisione le site inspection
• Gestirà con equilibrio e prontezza più compiti contemporaneamente, mantenendo un atteggiamento proattivo e orientato alla soluzione, per assicurare sempre il massimo livello di soddisfazione del cliente
• Si coordinerà attivamente con i diversi reparti dell’hotel, promuovendo una collaborazione efficace basata su empatia, resilienza e spirito di squadra, per garantire un flusso informativo fluido e un allineamento costante
• Adotterà un approccio professionale ma autentico, volto a creare esperienze memorabili e valorizzare il contributo di ogni collega.
• Avrà l’opportunità di dare vita nel quotidiano attraverso azioni ispirate dai valori aziendali - Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di squadra e Creatività - alla nostra cultura We Care

Cosa offriamo

Per questa posizione offriamo:

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
• Piano di inserimento e sviluppo interno realizzato attraverso incontri individuali con il proprio leader e con il P&C team e tramite la partecipazione a percorsi formativi creati con Dorchester Collection Academy
• Opportunità di prendere parte alle attività We Care, per favorire il senso di appartenenza e promuovere il benessere personale
• Mensa aziendale
• Divisa fornita dall’hotel con servizio di lavanderia
• Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con aziende partner
• Possibilità di usufruire di soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti gli hotel di Dorchester Collection (un soggiorno all’anno per hotel) e sconto del 50% sui ristoranti, soggetti a disponibilità e sulla base delle policy interne di ciascun hotel.

Cosa porterai in Dorchester Collection

Tutto il nostro team è ambasciatore della nostra cultura fondata sui nostri valori. A tal fine, porterai:

• La tua personalità unica e la tua passione nel ruolo contribuendo al successo del team e dell’hotel.
• La sensibilità nel notare i dettagli, nel creare relazioni significative e nel lavorare in sinergia con gli altri
• L’abilità nel trasmettere idee e informazioni in modo chiaro, permettendo di lavorare in sintonia con il proprio team e i diversi reparti
• La tua naturale empatia che permetterà di comprendere i bisogni emotivi dei nostri ospiti così da creare esperienze indimenticabili
• La predisposizione al lavoro di squadra promuovendo un ambiente in cui la collaborazione è fondamentale
• La conoscenza delle lingue, in particolare dell’italiano e dell’inglese, che sono le più utilizzate nel nostro hotel.
• La capacità di apprendere ed utilizzare i sistemi gestionali
• Un’esperienza pregressa in ruoli di vendita e contatto con la clientela, preferibilmente in ambienti dinamici e di lusso.