FRONT OFFICE AGENT

Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di una figura di

Front office

Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un impiegato da inserire nel team front office.

Full time dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio, smartworking 3 giorni a settimana, retribuzione molto interessante più ticket da 9 euro.

INIZIALE CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE DI 6 MESI CON BUONE PROSPETTIVE FUTURE

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Attività:

• Supportare una gamma di clienti selezionati attraverso la gestione degli ordini e le attività pre e post-vendita, con la missione di garantire la soddisfazione del cliente, riducendo lo sforzo e migliorando l'efficienza e l'efficacia. (Chiamate telefoniche, ordini, consegne, resi, reclami, servizi post-vendita, procedure dedicate).
• Elaborare ordini via telefono, fax, e-mail e portale web
• Gestire problemi di consegna/ritardo nella consegna
• Interagire con la logistica in caso di problemi di consegna
• Seguire e gestire resi ed errori
• Fornire le informazioni richieste ai clienti
• Gestire i reclami

qualifiche

Requisiti:

• Eccellenti capacità di gestione dei progetti e organizzative
• Capacità di lavorare sotto scadenze strette e gestire più progetti contemporaneamente
• Forti capacità interpersonali e comunicative
• Competenza nella suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Competenze ed Esperienze Desiderabili
• Familiarità con software di gestione delle offerte
• Preferibile esperienza nel settore.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS