Front Office Agent- Petra Segreta Resort & Spa

Descrizione dell'azienda

Nascosto sulle colline di San Pantaleo, il Petra Segreta Resort & Spa offre ospitalità e servizi a cinque stelle firmati Relais & Chateaux.

Descrizione del lavoro

Il Relais & Chateaux Petra Segreta Resort & Spa, struttura 5* alle porte della Costa Smeralda , è alla ricerca di un Front Desk Agent, con le seguenti mansioni:

• Supporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al Front Desk (check-in/out, assegnazione camere, accoglienza ospiti...)
• Contribuire al buon funzionamento del reparto, mantenendo l'esperienza dell'ospite ad alti livelli
• Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
• Promuovere i servizi della struttura con attività di up-selling/cross-selling
• Proattività nell'attività di conciergerie