Field Service Engineer Electron Microscopy

Chaberton Professionals , divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, collabora con un importante azienda leader a livello internazionale nel settore dell’ottica e dell’optoelettronica nel ricercare un/a

Field Service Engineer Electron Microscopy

Per la Business Unit Research Microscopy Solutions, che offre soluzioni complete e servizi dedicati alla ricerca sui materiali e al mondo Lifescience, ricerchiamo una figura di assistenza tecnica che opererà sulla gamma di microscopi elettronici, per l’area di competenza Centro-Sud Italia.

Ruolo e Responsabilità:

• Provvedere all’installazione, alla manutenzione, alla riparazione e alla validazione di sistemi complessi ad alta tecnologia per tutti gli aspetti riguardanti elettronica, tecnologia del vuoto, meccanica e informatica presso la sede del Cliente indicata dal Field Service Manager;
• Fornire il supporto tecnico sia sul campo sia da remoto sulla strumentazione di laboratorio installata;
• Provvedere all’eventuale formazione tecnica di base del personale addetto all’uso della strumentazione presso la sede del Cliente;
• Partecipare ai training richiesti ed assegnati sulle apparecchiature, sia in Italia che in Casa Madre;
• Completare le FCA (Field Corrective Action) nei tempi e modi richiesti e comunicati;
• Segnalare i Complaints sui dispositivi, secondo il processo aziendale, ricevendo tutte le informazioni necessarie per gestire e chiudere tecnicamente tali criticità nei tempi e nei modi richiesti;
• Eseguire e supportare tutte le attività di vendita e marketing in funzione della partecipazione a congressi, fiere, demo, workshop;
• Predisporre la documentazione tecnica e inserire le informazioni rilevanti nel database aziendale, al fine di tenere traccia degli interventi eseguiti;
• Fornire feedback relativamente ad opportunità di sviluppo e implementazione di contratti di manutenzione;
• Tenere controllato il livello di car stock e a richiesta partecipare attivamente alla conta inventariale delle parti di ricambio;
• Conservare i tools di verifica assegnati in stato di manutenzione e di calibrazione valida, segnalando al Service Manager eventuali azioni da intraprendere;

Competenze Specifiche:

• Formazione in elettronica o esperienza lavorativa equivalente (almeno di 3 anni, preferibilmente nel settore della microscopia elettronica);
• Diploma da tecnico o Laurea in Fisica o materie scientifiche;
• Disponibilità a trasferte, prevalentemente nell'area Centro-Sud;
• Padronanza sistemi operativi Windows e pacchetto Office, gradita conoscenza Salesforce

Competenze Personali:

• Problem Solving;
• Capacità organizzative e di lavoro per obiettivi;
• Autonomia gestionale e decisionale;
• Ascolto attivo ed orientamento al cliente;

Area di Riferimento: Centro Sud Italia (preferibile domicilio nella provincia di Roma)

Pacchetto Retributivo: CCNL Commercio (Tempo Indeterminato). Range retributivo 35/45.000 Euro + Premi Aziendali e Personali.

Inserimento in un contesto multinazionale solido e strutturato. Percorso formativo specifico e approfondito negli ambiti tecnici di competenza. Pacchetto di Benefit completo (Auto aziendale ad uso promiscuo, laptop, cellulare, buoni pasto, piano di welfare aziendale).