E-commerce Manager

Dan John nasce con la visione di accompagnare l’uomo moderno in ogni momento della sua giornata, offrendo uno stile che unisce eleganza, comfort e funzionalità. Ogni collezione riflette l’equilibrio tra tradizione italiana e un gusto contemporaneo, accessibile e curato. La qualità dei capi e l’attenzione al dettaglio guidano ogni nostra scelta. Lavorare in Dan John significa far parte di un progetto dinamico, attento al mercato e in continua evoluzione. Posizione: Siamo alla ricerca di un E-commerce Manager esperto e motivato per guidare la strategia digitale dell’azienda e supportarne la crescita internazionale. Mansioni principali:

• Definire e implementare le strategie di vendita online in linea con le politiche commerciali e di marketing del brand.
• Gestire il P&L del canale e-commerce, monitorando costantemente i KPIs di performance (traffico, tasso di conversione, vendite totali).
• Supervisionare il calendario promozionale e le attività di digital marketing (SEO, SEM, Social Ads, DEM, affiliazioni, influencer marketing) in sinergia con le agenzie esterne e i team interni.
• Progettare e gestire le journey di Marketing Automation, definendone obiettivi chiari, monitorandone costantemente le performance e intervenendo con azioni correttive tempestive, al fine di garantire il raggiungimento dei target prefissati;
• Definire un contact plan integrato, orientato a un'esperienza omnicanale del cliente, con l’obiettivo di costruire una “vista unica del cliente” a prescindere dal canale di ingresso (store, sito, social media);
• Gestire il catalogo online (assortimento, schede prodotto, stock, politiche di pricing e scontistica), garantendo un’esperienza di acquisto ottimale e coerente con l’immagine del brand.
• Coordinare le attività di logistica, spedizioni, pagamenti e customer service in modo da garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
• Sviluppare report e analisi periodiche per valutare le performance e proporre azioni correttive o evolutive.
• Monitorare le tendenze del settore, le attività dei competitor e le nuove tecnologie per incrementare la competitività del canale online.

• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di E-commerce Manager nel settore moda o retail.
• Ottima conoscenza di CMS (es. Magento, Shopify) e strumenti di web analytics (Google Analytics 4, Google Tag Manager).
• Competenza in tecniche di digital marketing (SEO/SEM, PPC, social media, email marketing, CRM).
• Ottime capacità analitiche, di project management e di problem-solving.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con stakeholder aziendali.