Digital Strategist

La risorsa sarà responsabile di sviluppare e coordinare le strategie digitali, con l'obiettivo di migliorare l’esperienza dei nostri ospiti e rafforzare la presenza digitale del brand. Nel ruolo di Digital Strategist, ti occuperai di:

• Strategia e coordinamento digitale: Ideare e implementare la strategia di marketing digitale aziendale, con focus sulla customer experience digitale, sul miglioramento dei canali e degli strumenti digitali destinati alla clientela.
• Esperienza omnicanale: Creare una customer journey distintiva attraverso touchpoint e strumenti digitali personalizzati per diversi segmenti di clientela.
• CRM e CVM: Sviluppare strategie per valorizzare la customer base e aumentare la brand loyalty digitale.
• Coordinamento e creatività: Collaborare con il team per la produzione di concept e contenuti visivi e coordinare le aree coinvolte nei progetti digitali.
• Analisi e benchmarking: Monitorare prodotti, servizi e strategie attuali, individuando opportunità di innovazione.
• Budget e pianificazione: Redigere e gestire il budget annuale del digital marketing, in collaborazione con la Direzione Marketing.
• SEO e SEM: Contribuire alla definizione e all'implementazione delle strategie SEO e SEM.
• Gestione del reparto Digital: Organizzare il lavoro del team con un approccio PMO e gestire i rapporti con agenzie esterne e altre funzioni aziendali.
• Reportistica e analisi dati: Fornire report mensili sull’avanzamento delle attività, sui KPI raggiunti e sulle performance, utilizzando strumenti come Google Analytics e tool tecnologici avanzati.

• Esperienza: 2-5 anni di esperienza come Digital Strategist in azienda o agenzia digitale.
• Formazione: Laurea in Marketing, Comunicazione, Informatica o ambiti affini.
• Competenze tecniche: Conoscenza approfondita degli aspetti tecnici e operativi del Digital Strategist e confidenza con piattaforme digitali.
• Soft skills: Capacità di lavorare in team, di gestione del tempo, delle priorità e delle scadenze. Forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo.
• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Preferenze: Conoscenza di Salesforce (opzionale ma preferenziale).

• Inquadramento commisurato all'esperienza
• Crescita professionale