Custumer Excellent Specialist L.68/99

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

YOU WILL VIBE WITH US

Diversità e inclusione sono al centro della nostra cultura. Se appartieni alle categorie protette (L.68/99), questa opportunità è pensata per te: unisciti al nostro team!

La risorsa ricercata è un* Customer Excellence Specialist, che verrà inserit* all’interno della Direzione Customer Excellence. La risorsa sarà costantemente impegnata nel fornire supporto alla nostra rete di partner, con l’obiettivo di garantire una corretta fruizione delle nostre soluzioni Ticket Restaurant® e Ticket Shopping.

Principali attività:

• Fornire un alto livello di assistenza ai partner, sia telefonicamente che via mail;

• Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento;

• Inserimento opportunità commerciali nel CRM aziendale;

• Contatti con fornitore esterno per la risoluzione di problematiche operative;

• Assistenza telefonica o via mail ad affiliati legata a temi di fatturazione elettronica.

WE WILL VIBE WITH YOU

Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder !

• 2 anni di esperienza in ruolo analogo o affine;

• Titolo di Studio: Diploma o Laurea Triennale;

• Conoscenza di Excel;

• Esperienza nell’utilizzo di un CRM, preferibilmente Salesforce.

Apply now and Vibe with Us!