Customer Success Manager

Posizione aperta: Customer Success Manager - Sud Italia

4K srl, startup innovativa specializzata nello sviluppo software, è alla ricerca di risorse da inserire nel team di Customer Success Management (CSM) per il Sud Italia.

Fondata nel 2016, 4K è una software house che sviluppa soluzioni tecnologiche avanzate per aziende nei settori Health, Wellness e Insurance. La società comprende le divisioni: Home Delivery.

Con oltre 40 professionisti digitali, 4K è stata riconosciuta nel 2019 tra le 50 scale-up più innovative d’Italia. I fondatori Giulio Lo Nardo e Giuseppe Mineo sono stati inseriti nel 2020 nella classifica dei 30 migliori talenti under 30 di Forbes Italia.

La risorsa, rispondendo direttamente al responsabile del team di Customer Success Management, si occuperà di:

1. Analizzare le performance del cliente e proporre interventi per aumentare il successo e il fatturato (derivante dal servizio)
2. Affiancare il team commerciale nell’individuazione di nuove opportunità di up selling e cross selling

• Diploma e/o laurea
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili o affini nel settore consulenza
• Ottima conoscenza del settore healthcare
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio di competenza
• Conoscenza avanzata di Office e Google Suite
• Forte attitudine commerciale
• Dinamicità e flessibilità
• Ottima dizione
• Residenza a Napoli

Si prevede un periodo di formazione presso la sede di Palermo. L’inquadramento contrattuale sarà definito durante la selezione in base all’esperienza e seniority.

• Lavorare in un ambiente giovane e dinamico con professionisti diversi
• Apprendere le dinamiche di un’azienda tecnologica che collabora con grandi player del settore farmaceutico a livello internazionale
• Opportunità di carriera in azienda

Contratto: Tempo pieno, tempo indeterminato

• Hai almeno 2 anni di esperienza in ruoli di consulenza?
• Hai una buona conoscenza del settore healthcare?
• Conosci avanzatamente Office e Google Suite?
• Hai una forte attitudine commerciale?
• Parli italiano fluentemente?

• Fino al 75% (obbligatorio)