CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - categoria protetta l.68/99

Andrea Poletti & Associati

pordenone, Italy

Per una nostra azienda cliente, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale in qualità di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 .

La persona selezionata fornirà supporto costante al team commerciale, assicurando assistenza ai clienti e a tutti gli attori coinvolti, e gestendo l'intero processo ordini dalla ricezione all'evasione.

La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

1. Assistenza ai clienti, rilevando i bisogni e fornendo informazioni utili a soddisfare le loro esigenze, in collaborazione con la responsabile di reparto.
2. Individuazione dei prodotti più idonei alle richieste del cliente.
3. Redazione delle offerte di vendita e gestione del relativo follow-up.
4. Elaborazione di report e statistiche di vendita a supporto del team commerciale.
5. Predisposizione ed invio di offerte economiche per gare pubbliche e private.
6. Aggiornamento listini e creazione di nuovi codici prodotto.
7. Gestione campionature, monitoraggio scorte, conti visione e conti dimostrazione.
8. Controllo, validazione e inserimento ordini a sistema; predisposizione e invio conferme d'ordine al cliente.
9. Verifica disponibilità prodotti ordinati.
10. Contatto con i clienti per confermare dettagli ordini, fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna.
11. Collaborazione con le altre funzioni interne per garantire la corretta esecuzione degli ordini.

Requisiti tassativi:

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99
• Pregressa esperienza nel ruolo
• Conoscenza di un gestionale (preferenza per Gamma Enterprise)
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
• Orientamento al cliente e al risultato

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Full time. Luogo di lavoro: Cesano Maderno.