CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - categoria protetta l.68/99

Andrea Poletti & Associati

livorno, Italy

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - Categoria Protetta L.68/99

Per nostra azienda cliente, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale come Customer Service Specialist - Estero - Categoria Protetta L.68/99 . La persona selezionata fornirà supporto costante al team commerciale, assicurando assistenza ai clienti e gestendo l'intero processo ordini dalla ricezione all'evasione.

Le responsabilità principali includono:

1. Assistenza ai clienti, rilevando bisogni e fornendo informazioni utili in collaborazione con il responsabile di reparto.
2. Individuazione dei prodotti più idonei alle richieste del cliente.
3. Redazione di offerte di vendita e gestione del follow-up.
4. Elaborazione di report e statistiche di vendita per il supporto del team commerciale.
5. Predisposizione e invio di offerte economiche per gare pubbliche e private.
6. Aggiornamento listini e creazione di nuovi codici prodotto.
7. Gestione campionature, monitoraggio scorte, conti visione e dimostrazione.
8. Controllo, validazione e inserimento ordini a sistema; invio di conferme d'ordine ai clienti.
9. Verifica disponibilità prodotti ordinati.
10. Contatto con i clienti per confermare dettagli e fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna.
11. Collaborazione con altre funzioni interne per garantire la corretta esecuzione degli ordini.

Requisiti tassativi

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99.
• Pregressa esperienza nel ruolo.
• Conoscenza di un gestionale (preferenza per Gamma Enterprise).
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
• Orientamento al cliente e al risultato.

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Full time. Luogo di lavoro: Cesano Maderno.