Customer Service Specialist / Back Office commerciale

Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.

Inserita nel Team Commerciale, la risorsa seguirà attività di back office commerciale / customer service / logistica per il mercato Italiano.

• Inserimento ordini
• Gestione del flusso dell’ordine dall’inserimento all’evasione (wholesales)
• Organizzazione spedizioni - preparazione bolle
• Gestione Fatturazione - Pagamenti
• Risoluzione problematiche e reclami
• Redazione di documentazione commerciale
• Garantire la corretta evasione dei Claims

• Gradita esperienza in contesti fashion lusso dinamici
• Diploma / Laurea Triennale
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Forte attenzione ai dettagli, puntualità
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)

L’azienda offre un iniziale contratto sostituzione maternità con future concrete prospettive di inserimento.