Customer Service & Sales Operation Specialist

Il/la Customer Service Assistant sarà inserito/a all'interno del team Sales Operations, a supporto delle attività di gestione ordini e back office commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficace e puntuale ai clienti. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente sul gestionale aziendale (SAP) Aggiornamento delle attività e anagrafiche cliente Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino Supporto alle pratiche relative a resi e note di credito Collaborazione con i team commerciali e customer service per la corretta evasione degli ordini Attività di reportistica e archiviazione documentale REQUISITI Diploma di scuola superiore Esperienza minima in ruoli di customer service, segreteria commerciale o back office Buona dimestichezza con strumenti informatici (preferibile conoscenza di SAP) Disponibilità immediata o a breve termine COMPETENZE Buone doti relazionali e comunicative Attitudine collaborativa e spirito di squadra Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Proattività e flessibilità Interesse a comprendere le dinamiche di un contesto corporate strutturato SEDE E ORARIO DI LAVORO ?? Milano zona Lambrate(linea verde M2) ?? Orario full time 9:00 – 18:00 (lunedì–venerdì) ?? Smart working: 2 giorni a settimana INQUADRAMENTO CONTRATTUALE Contratto iniziale di 5/6 mesi in somministrazione (fino a dicembre 2025) CCNL Chimico Farmaceutico, RAL di circa 30.000 euro Mensa aziendale e accesso a sistema welfare