Customer Service Estero - Part-Time

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda multinazionale specializzata nella produzione, marketing e distribuzione di prodotti per la cura della persona e della casa, ricerchiamo un profilo di

Customer Service Estero (Part time 4h)

Esperienza

Garantire il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita e dei resi, gestendo il rapporto con la forza vendita per eventuali non conformità.

· Assicura il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita, comunicando alla Direzione Vendite eventuali differenze con quanto stabilito dalla politica commerciale aziendale e ordine.

· Assicura il contatto con la clientela per eventuali problemi qualitativi ed emette eventuali accrediti per omessi sconti una volta riconosciute le responsabilità interfacciandosi con gli agenti.

· Si interfaccia con la forza vendita per le problematiche di gestioni ordini, corsi, servizi e quanto necessario alla gestione dei prodotti e dei servizi della società.

- Laurea triennale o Diploma di scuola media superiore

- esperienza nel ruolo di minimo un anno

- la conoscenza di Sap sarà considerata un plus

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