Customer Service Center Specialist
Adecco Italia
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
29 € all'anno
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore medicale. Requisiti richiesti: - Capacita di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicali - Capacita di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni - Capacita di problem solving - Ottima comunicazione telefonica - Empatia e capacita di gestire le urgenze - Conoscenza discreta della lingua inglese per le comunicazioni interne via mail - Breve esperienza pregressa di customer service La risorsa sara responsabile di gestire le chiamate e le mail per le richieste di assistenza in ambito medicale, fornendo un'accurata assistenza al cliente. Sara inoltre necessario interagire con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni per garantire un servizio di qualita. La sede di lavoro e nella zona nord di Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. L'orario di lavoro sara dal lunedi al venerdi, con un orario flessibile tra le 8-9 del mattino e le 17-18 del pomeriggio. Inizialmente il lavoro sara svolto presso la sede dell'azienda a Milano. Successivamente, dopo un periodo di affiancamento e formazione, sara possibile svolgere alcune giornate al mese da remoto. Si offre un contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilita di proroga. Ral 29 K + buoni pasto da 10 euro. CCNL Metalmeccanico Se hai maturato anche una breve esperienza all'interno di customer service center, hai empatia, capacita di gestire le urgenze e ottima comunicazione telefonica, ti invitiamo a candidarti per questa posizione. Ti preghiamo di inviare il tuo curriculum aggiornato. E' necessario essere disponibili per l'iter selettivo tra luglio e agosto. Il contratto iniziera da settembre. Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Discreto Competenze: Banca - Gestione rapporti clienti, livello Ottimo Vendita - Assistenza al cliente, livello Buono Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione, livello Buono Contact Center - Customer satisfaction, livello Buono Altro - Fidelizzazione dei Clienti, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Metalmeccanici industria Livello contratto: B1 Ruolo Specialistico Gestionale B1Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi
24 Luglio 2025
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