Customer care / order management SAP

• Azienda multinazionale nostra cliente
• Order Management

Il nostro cliente

La nostra azienda è una grande organizzazione nel settore industriale / manifatturiero con una presenza significativa a Torino. Con un impegno costante per l'innovazione e la qualità, siamo orgogliosi della nostra reputazione come leader nel nostro campo.

Ruolo

• Gestire le richieste dei clienti e risolvere le problematiche
• Mantenere aggiornato il database dei clienti in SAP
• Coordinare con il team logistico per garantire le consegne tempestive
• Monitorare e reportare le prestazioni del servizio clienti
• Collaborare con i team interni per migliorare l'esperienza del cliente
• Elaborare gli ordini dei clienti nel sistema SAP
• Fornire un servizio clienti eccezionale, soddisfacendo e superando le aspettative dei clienti
• Mantenere la conformità alle politiche e alle procedure aziendali

Il candidato prescelto

Un successful 'CUSTOMER CARE / ORDER MANAGEMENT SAP' dovrebbe avere:

• Diploma o laurea in Business, Marketing o campo correlato
• Ottima conoscenza di SAP
• Inglese Fluente
• Eccellente capacità di comunicazione e risoluzione dei problemi
• Capacità di lavorare in modo efficace sia in modo autonomo che come parte di un team
• Esperienza in un ruolo di servizio clienti in un ambiente industriale / manifatturiero
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione

Cosa comprende l'offerta

• Stipendio competitivo tra 28 000 e 35000 euro
• Lavoro a tempo pieno con contratto a tempo indeterminato
• Un giorno di smart working a settimana
• Ambiente di lavoro stimolante e innovativo
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale

Se pensi di essere il candidato ideale per questa posizione, non esitare a inviare la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.38

Job ref: JN-032025-6703824