Customer Care & Onboarding (Stage Curriculare)

Blastness , Società Leader in Italia nella Fornitura di Piattaforme Tecnologiche per Strutture Ricettive e Consulenza e Formazione in Revenue Management, ricerca, per la sede di Roma, n° 1 risorsa dinamica, precisa ed orientata al cliente da inserire in stage all'interno del reparto Customer Care e Onboarding .

Cosa farai

Durante lo stage, affiancherai il team Customer Care & Onboarding in attività operative quali:

• Supporto nell’onboarding di nuove strutture clienti: raccolta dati, configurazione dei sistemi, test funzionali.
• Assistenza tecnica e operativa via email e telefono su strumenti come Booking Engine, Channel Manager, CRM e PMS integrati.
• Collaborazione nella preparazione e svolgimento di sessioni di formazione ai clienti (online o in sede).
• Gestione di aggiornamenti post-go live, segnalazioni tecniche e richieste di modifica.
• Comunicazione costante con i team interni (Sales, Web, Revenue) per garantire continuità nel supporto al cliente.

Chi sei

• Sei uno studente/ssa universitario/a con possibilità di attivare uno stage curriculare tramite il tuo ateneo.
• Hai buone capacità comunicative e ti piace aiutare gli altri a risolvere problemi.
• Ti trovi a tuo agio nell’uso di strumenti digitali e web.
• Sei preciso/a, organizzato/a e hai voglia di metterti in gioco in un contesto dinamico.
• Conosci l’inglese a buon livello (altre lingue sono un plus).
• Conoscenze pregresse in ambito hospitality, digital marketing o customer service saranno considerate un vantaggio.

Cosa offriamo

• Un ambiente giovane, stimolante e in crescita .
• Formazione continua e reali possibilità di crescita professionale .
• Progetti concreti con clienti di alto profilo nel settore hospitality.