Customer care con francese e inglese - Milano centro

Page Personnel

• Gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità.
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail in francese e inglese.
• Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con altri reparti per garantire un'ottima esperienza cliente.
• Utilizzare strumenti e sistemi aziendali per documentare le interazioni con i clienti.
• Rispettare le procedure aziendali e gli standard di qualità.
• Lavorare su turni per garantire la copertura del servizio clienti.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza.

Un/Una Customer Care con francese e inglese dovrebbe avere:

• Conoscenza fluente della lingua francese e inglese.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ruoli simili.
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi e attenzione al dettaglio.
• Attitudine a lavorare in team e a gestire situazioni complesse.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Buona padronanza degli strumenti informatici

L'azienda è una realtà del settore Fashion con una struttura consolidata e una forte presenza sul mercato. Si distingue per un approccio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente.

• Contratto a tempo determinato in propospettiva di una posizione stabile.
• RAL di 21000 EUR annuali.
• Opportunità di lavorare in smart working.
• lavoro su turni dal lunedì al venerdì 9-18 e dal martedì al sabato 11-20.
• Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale.

Se pensi di essere il candidato ideale, invia la tua candidatura oggi stesso! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Settore: Altro

Ruolo: Altro