Customer Care automotive
Adecco Italia
20055 Vimodrone, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per attivita di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia. Le risorse si occuperanno di: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni. Sono richieste buone doti comunicative scritte e orali, capacita di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e pregresse esperienze in ambito di customer care. Orario di lavoro su turni di 4 ore al giorno per 5gg a settimana: lunedi - venerdi / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00 Si offre un corso di formazione a partire dall'1/09/2025 dalla durata di 3 settimane in modalita ibrida, full time (in sede a Vimodrone + da remoto), che verra rimborsato con Euro 5.29 di ticket a presenza + rimborso orario di Euro 3.50. Al superamento del corso di formazione e' previsto un contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilita di proroga. CCNL TLC 3° livello. E' richiesta disponibilita immediata per i video colloqui e per iniziare il corso Formatemp a settembre. Sede di lavoro: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici (fermata M2 Cologno Sud) + smart working. Dopo un primo periodo di affiancamento il lavoro sara prevalentemente da remoto con 6 giorni di presenza al mese in sede. Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: 03 impiegati d'ord., op.specializzatiSettore: Altro
Ruolo: Customer Service
7 Agosto 2025
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