CR_ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI_CAGLIARI_LUGLIO

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, settore assicurativo, per conto di un’azienda leader italiana operante nei settori assicurativo.

QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

• Gestione di chiamate inbound e attività di back office per soddisfare le richieste di clienti e potenziali clienti del servizio di telepedaggio. Durante la chiamata Inbound è prevista l’apertura, la gestione e la chiusura di ticket, oltre all’uso di gestionali interni.
• Gestione di richieste tramite recall e/o follow up verso il Cliente.

CHI CERCHIAMO?

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Pregressa esperienza in ambito customer service è un plus;
• Orario di Servizio: lunedì – venerdì dalle ore 8.00 alle 20.00. Sabato dalle ore 8.00 alle 14.00. Domenica e festivi esclusi.
• Disponibilità a recarsi nella nostra sede di Cagliari, Loc. Sa Illetta.

COSA OFFRIAMO?

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Formazione iniziale preassuntiva, della durata di 1 settimana;
• Contratto iniziale di 2 mesi, II LIV. CCNL Telecomunicazioni (con successive proroghe);
• Impegno richiesto: parti time 30h settimanali (con possibilità di ore supplementari).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati