Coordinatore Esperienze Turistiche & Hospitality Manager

Cantina Mazzarosa, storica realtà vitivinicola abruzzese e punto di riferimento per il turismo del vino nella regione, cerca una figura chiave per seguire

• turismo esperienziale, eventi aziendali e gestione di strutture ricettive
• per la stagione 2025 e oltre.

La figura che stiamo cercando risponderà direttamente alla proprietà e avrà la responsabilità di gestire l'accoglienza dei visitatori, organizzare eventi legati al mondo del vino e creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.

• Gestire l'accoglienza dei visitatori e fornire informazioni sulle attività della cantina
• Gestione completa delle esperienze turistiche: Wine Tour, Wine Safari, Picnic tra gli olivi
• Gestione piattaforme prenotazioni online e canali digitali
• Organizzazione e coordinamento eventi stagionali (circa 10 eventi estivi + “Cantine Aperte” a maggio con oltre 1.500 visitatori in 2 giorni)
• Comunicazione con i clienti (risposta rapida, anche fuori orario standard)
• Negoziazione contratti e partnership con fornitori / event planner
• Presenza attiva durante eventi e weekend (in particolare il sabato e occasionalmente la domenica)

• Check-in / check-out degli ospiti (anche serali e nei weekend)
• Coordinamento con l’impresa di pulizie e gestione magazzino biancheria
• Gestione e risoluzione di eventuali problematiche tecniche (supporto idraulico, elettrico, climatizzazione etc.)
• Comunicazione diretta e assistenza clienti ospiti delle strutture

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus)
• Esperienza nella gestione di prenotazioni turistiche o hospitality
• Disponibilità a lavorare sabato e domenica, oltre che in orari serali se richiesto
• Conoscenza di base delle dinamiche di manutenzione di strutture ricettive
• Conoscenza di strumenti digitali e software gestionali
• Forte passione per il vino e conoscenza basica del settore vinicolo
• Capacità organizzative e di pianificazione per gestire eventi e attività multiple
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali
• Patente di guida e veicolo proprio

• stagionale e flessibile, con inserimento diretto in azienda

• da maggio a settembre, con massima disponibilità oraria, inclusi weekend e festivi

• da ottobre ad aprile, attività ridotta, senza garanzia di continuità lavorativa settimanale

• provincia di Teramo

Tutti gli annunci di lavoro sono rivolti a persone di tutte le età, nazionalità e sessi (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679.