CHIEF OPERATIONS OFFICER

Per un nostro cliente, leader internazionale nel settore di soluzioni tecnologiche innovative di spedizione per l’eCommerce in piena espansione sul mercato italiano, siamo alla ricerca di un/una Chief Operations Officer che giochi un ruolo chiave nell'accelerare la crescita del gruppo, implementare standard operativi e lanciare nuove soluzioni tecnologiche sul mercato italiano. Responsabilità:

• Co-gestione operativa della realtà locale con il General Manager italiano, in linea con la strategia e il piano aziendale.
• Guida della crescita in Italia, mantenendo un profilo finanziario sano.
• Implementazione e scalabilità di un team outbound sales, focalizzato sulla crescita dei ricavi.
• Ottimizzazione delle operazioni e del customer care, con focus sulla fidelizzazione clienti.
• Introduzione dei prodotti del gruppo nel mercato italiano, con attenzione a clienti enterprise.
• Collaborazione con team interni del gruppo (Spagna, Polonia) per progetti internazionali e sinergie operative.
• Supporto nelle relazioni con i corrieri, incluse negoziazioni tariffarie e strategie di pricing.
• Individuazione di nuove opportunità di business e partnership.

Requisiti:

• Minimo 5 anni di esperienza in ruoli operativi/ commerciali nel settore spedizioni o logistica last mile.
• Almeno 2 anni di esperienza manageriale, preferibilmente con responsabilità P&L o gestione team di vendite.
• Conoscenza approfondita del mercato italiano delle spedizioni e della logistica (principalmente piccole spedizioni).
• Capacità di lavorare in ambienti internazionali.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’ inglese (scritto e parlato).

Location: full-remote (idealmente zona Nord-Italia, per facilitare eventuali meeting in presenza a Milano con manager internazionali).