Car Sharing Business Analyst and Operations

Manpower Italia

Il nostro Cliente: Importante azienda operante nel settore della mobilità sostenibile e dei servizi di car sharing.

Ci ha incaricati di ricercare un/a: Car Sharing Business Analyst and Operations

La Sede: Roma ? Zona EUR

Il lavoro: La risorsa, riportando al Car Sharing Manager , si concentrerà principalmente sulla raccolta, analisi e interpretazione dei dati provenienti da diverse fonti e sistemi, con l'obiettivo di fornire insight significativi a supporto del management.

• Analisi dei dati: raccolta, interpretazione e reporting (es. ricavi, abbonamenti, viaggi/auto/giorno, noleggi)

• Gestione delle relazioni con il cliente e punto di contatto per il Customer Care, inclusa la gestione della reputazione online e dei social media

• Gestione dei ticket di assistenza clienti e degli addebiti per danni

• Relazione con i Comuni e redazione dei relativi report

• Definizione, aggiornamento e monitoraggio delle aree di copertura del servizio

• Coordinamento con aeroporti e gestione delle attività operative connesse

• Laurea, preferibilmente in informatica, ingegneria, matematica o discipline affini

• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1) ; la conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente francese , sarà considerata un plus

• Capacità di apprendimento rapido nell'utilizzo di sistemi software

Contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi , con possibilità di proroga.

Settore: Altro

Ruolo: Altro