Business Process & Sales Operations Manager

Mavriq, parte di Moltiply Group, è la tech company a cui appartengono alcuni tra i più importanti brand di comparazione ed intermediazione online in Italia (MutuiOnline.it, Segugio.it, SOStariffe.it, Trovaprezzi.it, Switcho e molti altri) e all’estero (LeLynx.fr, Rastreator, Pricewise, Verivox). Le piattaforme di Mavriq aiutano i consumatori a trovare ciò di cui hanno bisogno al miglior prezzo, con trasparenza e imparzialità. Siamo un team di circa 1.000 “smart disruptors” distribuiti in Europa, America Latina ed Asia. La crescita di Mavriq dipende dal successo dei nostri team. Per questo, siamo oggi alla ricerca di un nuovo o una nuova team member con cui continuare a scrivere la nostra storia nel mondo della comparazione ed intermediazione online a livello internazionale. Posizione: Per il nostro team Operations, siamo alla ricerca di un Business Process Strategy & Operations Manager con esperienza consulenziale e un forte orientamento all’analisi e all’ottimizzazione dei processi commerciali. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione strategica delle operations commerciali e nel coordinamento dei team di Inside Sales, con l’obiettivo di migliorare le performance di vendita e l’esperienza cliente attraverso progetti cross-funzionali e data-driven. Il profilo ideale proviene dal mondo della consulenza (strategy, operations o digital transformation), possiede un solido background analitico e ha una spiccata propensione a lavorare in contesti digitali dinamici e ad alta crescita. Responsabilità principali

• Analizzare e ottimizzare i processi di vendita e per garantire efficienza, scalabilità e impatto sui risultati.
• Coordinare e supportare il team di Inside Sales con logiche di performance management.
• Introdurre e monitorare KPI strategici.
• Lavorare trasversalmente con i dipartimenti Marketing, Customer Experience, Tech e Product per migliorare l’integrazione dei processi e l’esperienza cliente.
• Definire e guidare iniziative di miglioramento continuo (processi, sistemi, strumenti) a supporto della crescita commerciale.
• Agire da punto di riferimento per l’allineamento tra strategia commerciale e execution operativa.

• Laurea in discipline scientifiche, ingegneristiche, economiche o affini.
• 2–5 anni di esperienza in società di consulenza (strategy, operations o digital), con focus su processi commerciali o customer experience.
• Forte attitudine analitica e approccio strutturato alla risoluzione di problemi.
• Capacità di gestione progettuale e collaborazione interfunzionale.
• Interesse per modelli di business digitali e data-driven.
• Ottima padronanza di Excel.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

• Esperienza diretta in team commerciali o di Sales Operations.
• Conoscenze di sistemi di Business Intelligence (es. Tableau).
• Familiarità con approcci di design della customer journey.