Business Consultant Verona or Milan (Hybrid) Visualizza dettagli

Trueblue è alla ricerca di un Business Consultant che si occuperà di:

1. Aiutare i clienti a definire le migliori strategie di business per CRM e Analytics.
2. Dialogare in modo proattivo con i clienti, offrendo valore aggiunto attraverso i servizi e le soluzioni Trueblue.
3. Guidare i clienti nelle fasi di gestione del cambiamento, se necessario.
4. Supportare tutte le fasi di prevendita e onboarding dei clienti.
5. Avere una conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda, proponendo soluzioni chiare ed efficaci.
6. Contribuire alle opportunità di sviluppo del business.
7. Gestire il lavoro in team, pianificare e rispettare scadenze e milestones.
8. Comprendere e mappare i processi aziendali del cliente.
9. Stabilire relazioni con il personale del cliente a vari livelli organizzativi.
10. Risolvere sfide commerciali e tecnologiche del cliente.
11. Effettuare valutazioni funzionali e tecniche sui clienti.
12. Condurre workshop di co-creazione.
13. Definire Service Blueprint in linea con le esigenze aziendali del cliente.
14. Redigere analisi funzionali.
15. Progettare e implementare strategie Omnichannel per il Customer Engagement.
16. Partecipare all'analisi dello Statement of Work (SOW).
17. Mediare tra clienti e dipartimenti interni.
18. Attività di prevendita.

Requisiti:

• Laurea triennale o equivalente.
• Capacità di consulenza e problem solving.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Confidenza nell'organizzare e presentare workshop e riunioni.
• Disponibilità a lavorare in team interfunzionali su incarichi complessi.
• Flessibilità e proattività.
• Desiderio di apprendere e crescere in un ambiente dinamico.
• Conoscenza professionale della lingua inglese.
• Esperienza in consulenza aziendale, strategia o marketing interno sarà un plus.
• Disponibilità a viaggiare in Italia e all'estero.
• Conoscenza del Pacchetto Office.
• Background tecnico-aziendale in CRM, AI e BI (preferibile).
• Familiarità con Data Modeling e Data Integration (plus).
• Conoscenze di analisi e database (plus).

Informazioni aggiuntive:

• I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi del GDPR.
• Opportunità di sviluppo professionale e mentoring.
• Contratto a tempo indeterminato.
• Luogo di lavoro: Verona, Milano, o remoto.