Branch Manager (Napoli)

Descrizione dell'azienda

Descrizione del lavoro

Vuoi assumerti delle responsabilità e soddisfare le esigenze dei clienti? Come Branch Manager (m/f/d) presso SIXT, guiderai il tuo team, gestirai la flotta e garantirai un servizio di prima qualità. Usa la tua esperienza nelle vendite e le tue competenze di leadership per guidare la tua filiale verso il successo. Approfitta di bonus interessanti, di un'auto aziendale e di numerose opportunità di sviluppo!

IL TUO RUOLO IN SIXT

• Sei responsabile del budget, dei costi e della redditività della filiale, con particolare attenzione al monitoraggio del pricing
• Sei responsabile dei KPIs di filiale, in particolare delle vendite e del customer service, garantendo la qualità e l'efficacia dell'intero processo di noleggio
• Guidi e formi i Rental Sales Agents e i Fleet Service Agents attraverso revisioni delle prestazioni regolari e riunioni settimanali, al fine di mantenere il Team motivato e informato sulle corrette procedure operative e garantire la qualità del servizio
• Sei responsabile della flotta di veicoli, collaborando con i dipartimenti interni, e della supervisione dei fornitori esterni, monitorando i loro standard lavorativi
• Garantisci una cultura di servizio clienti premium, gestisci i reclami e collabori per ottimizzare i processi

LE TUE COMPETENZE CONTANO

• Orientamento al servizio Possiedi un forte orientamento al servizio clienti
• Esperienza e gestione Hai almeno 3 anni di esperienza manageriale, idealmente nel settore del noleggio auto, e almeno 5 anni in ambienti strutturati di vendite e servizio clienti
• Competenze analitiche e organizzative Possiedi eccellenti capacità analitiche e organizzative, sai lavorare sotto stress e gestire situazioni insolite
• Patente di guida Hai una patente di guida valida
• Conoscenza dell'inglese Hai un’eccellente conoscenza della lingua inglese

COSA OFFRIAMO

• Retribuzione competitiva e bonus Retribuzione fissa basata su quattordici mensilità e bonus basati su obiettivi
• Auto aziendale e attrezzature Benefici di un'auto aziendale con carte carburante
• Benefici per turni aggiuntivi In caso di turni notturni o festivi, sono previste maggiorazioni come da contratto collettivo. Inoltre, sono previsti ticket restaurant del valore di 8€ per ogni giorno lavorato
• Copertura sanitaria e assicurativa
• Formazione e crescita professionale Aggiornamenti regolari e opportunità di carriera verticali o orizzontali, oltre a sconti esclusivi per familiari e amici

In previsione di nuove aperture, siamo alla ricerca di Talenti da inserire nel nostro Team!

• La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006

Ulteriori informazioni

Chi siamo:

Siamo un fornitore di servizi di mobilità leader a livello mondiale con un fatturato di 4,00 miliardi di euro e circa 9.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE riunisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur) e SIXT+ (auto abbonamento), offrendo ai nostri clienti accesso alla nostra flotta di 350.000 veicoli, ai servizi di 4.000 partner di cooperazione e a circa 5 milioni di conducenti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner in franchising, siamo presenti in oltre 110 paesi con 2.000 stazioni di noleggio. In SIXT, la massima priorità è un'esperienza cliente di altissimo livello e un servizio clienti eccellente. Puntiamo sul vero spirito imprenditoriale e sulla stabilità a lungo termine, orientando la nostra strategia aziendale con lungimiranza. Inizia con noi e candidati subito!