Boutique, Sales & Digital Specialist - Dakota Luxury Vintage & Secondhand

Responsabilità principali

Vendita & Customer Experience

• Offrire un servizio clienti personalizzato, in store e online, per una clientela locale e internazionale.
• Concludere trattative di vendita garantendo un'esperienza memorabile e la piena soddisfazione del cliente.

Gestione operativa & Formazione

• Gestire le attività quotidiane in boutique, mantenendo ordine, efficienza e comunicazione costante con il team e il management.
• Formare e supervisionare stagisti, favorendo un ambiente collaborativo e orientato ai risultati.

Digital & E-commerce

• Supportare le attività di comunicazione e produzione contenuti per Instagram, TikTok e altri canali social.
• Redigere descrizioni prodotto dettagliate e ottimizzate, basate su ricerca del brand e dei trend.
• Caricare e aggiornare prodotti su Shopify, Vestiaire, Vinted, Google Shopping e altri marketplace.

Requisiti

Essenziali

• Italiano madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Esperienza nel retail o vendite (preferibilmente moda/lusso).
• Conoscenza dei social media e delle piattaforme e-commerce.
• Ottime doti relazionali, empatia e attenzione ai dettagli.

Preferenziali

• Conoscenza base di Shopify o marketplace come Vestiaire, Vinted, ecc.
• Competenze in scrittura per il web o copywriting.
• Esperienza nella creazione di contenuti digitali o gestione di account social.

Cosa offriamo

• Un ambiente dinamico, creativo, stimolante e collaborativo.
• Stretto contatto con clienti, prodotti e trend del settore lusso.
• Opportunità di continua formazione e crescita nel settore moda di lusso e nel digital marketing.
• Possibilità di affiancare e formare nuove risorse, sviluppando capacità di mentoring.

Dettagli contrattuali e sede

• Sede: Roma, Via Belsiana 3. 00187.
• Contratto: Tempo indeterminato, full-time (40 ore settimanali).