BATTISTINI (ROMA). ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE BANCARIO

Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un CUSTOMER CARE SPECIALIST, operante nel settore BANCARIO.

si offre:

-inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali.

-Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive

-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

-Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21

luogo di lavoro: Roma Boccea

Retribuzione oraria: 7 - 9€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

• assistenza esercenti e commercianti per l’utilizzo del pos;

• supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos;

• gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat;

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.

qualifications

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore

• conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

• pregressa esperienza di customer service

• buona dialettica e propensione commerciale

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education