Back Office Commerciale - Francese

Per lo showroom di Milano siamo alla ricerca di un/una:

BACK OFFICE COMMERCIALE

Responsibilities

• Inserimento dati e aggiornamento anagrafica clienti esistenti e nuovi
• Gestione traffico telefonico per paesi di competenza per assistenza vendita e post-vendita con informazioni di carattere tecnico e commerciale
• Supporto/Assistenza alla rete di agenti commerciali nei paesi di competenza
• Redazione di preventivi ed eventuale trasformazione da offerta in ordine con inserimento puntuale su gestionale interno
• Coordinamento con Corrieri per spedizioni internazionali con eventuale risoluzione di problematiche inerenti alla documentazione di trasporto
• Gestione reclami clienti ed inserimento registrazioni su Target
• Gestione invio questionari di soddisfazione cliente
• Monitoraggio pagamenti clienti /agenti nei paesi di competenza con eventuale gestione solleciti
• Gestione corrispondenza per e dai paesi di competenza

Your Profile

• Almeno 3-4 anni di esperienza in ruoli di supporto commerciale
• Francese e Inglese fluenti, gradita terza lingua
• Conoscenza del pacchetto Office
• Ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con i clienti

Sede di lavoro: Milano Est

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