B2B Customer Relationship Specialist - Settore Arredamento

monza-brianza, Italy

Siamo alla ricerca di una figura di Sales & Customer Relationship Specialist B2B per un’azienda leader nel settore arredamento. La risorsa entrerà a far parte dell’ufficio commerciale estero e seguirà in autonomia tutte le attività di gestione e supporto alla clientela B2B degli Stati Uniti, garantendo velocità, precisione e un’eccellente comunicazione.

Attività principali

• Gestire ordini e richieste dei rivenditori, assicurando tempestività e qualità del servizio.
• Supportare la direzione commerciale e i distributori esteri nelle trattative e nelle attività quotidiane.
• Redigere preventivi e offerte commerciali, definendo prezzi, condizioni e tempistiche di consegna.
• Valutare richieste speciali fuori catalogo, monitorare la produzione e gestire eventuali solleciti.
• Organizzare spedizioni internazionali e supervisionare le pratiche di pagamento.
• Gestire segnalazioni post-vendita e fare da raccordo con i reparti produttivi.
• Collaborare alla preparazione di documenti e condizioni commerciali annuali.
• Partecipare a fiere di settore in Italia e all’estero.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in realtà di prodotto di fascia medio-alta, con volumi consistenti e canale B2B.
• Ottima velocità operativa, reattività e spiccate doti relazionali.
• Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Spirito proattivo, problem solving, organizzazione e capacità di gestione dello stress.
• Residenza preferibilmente in zona limitrofa alla sede.

Sede: Monza e Brianza.

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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