Assistenza Utenti
Kevin
Cagliari, Metropolitan City of Cagliari, Italy
Part-time
600/750 € all'anno
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire nel nostro team con il ruolo di Tecnico per il Supporto Clienti, specializzato nell'assistenza remota.
Non è quindi richiesta la presenza fisica in sede.
Ore di lavoro: 2h al giorno dal lunedi al venerdi.
Attività principali:
La risorsa selezionata opererà in un contesto strutturato ma flessibile, e avrà il compito di:
- Gestire in tempo reale richieste di assistenza, analizzando le segnalazioni ricevute e fornendo indicazioni tecniche chiare e operative per favorire la risoluzione autonoma da parte dell'utente;
- Eseguire interventi diretti su profili o ambienti utente, qualora la problematica richieda un'azione tecnica più approfondita. Tali interventi saranno effettuati solo a seguito di autorizzazione, con particolare attenzione alla tutela dei dati personali e alla tracciabilità delle operazioni eseguite.
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza degli strumenti digitali e buona dimestichezza con ambienti informatici (desktop e mobile);
- Connessione Internet stabile e ad alta velocità, indispensabile per garantire continuità operativa;
- Capacità di analisi, precisione operativa e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Disponibilità part-time 2h al giorno dal lunedi al venerdi, con flessibilità oraria durante la settimana.
- Avere a disposizione un dispositivo iOS mobile (iphone o ipad) per poter svolgere l'attività (NO ANDROID)
Inquadramento e compenso:
Collaborazione continuativa con compenso mensile compreso tra 600 € e 750 €.
È previsto un periodo iniziale di formazione pratica con affiancamento della durata di 7 giorni.
Inviare CV e presentazione personale in chat. Grazie
26 Giugno 2025
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