ASSISTENZA CLIENTI/ BACK OFFICE - INGLESE (B2)

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria: lunedì venerdì dalle 8:​00 alle ​20:​00 e sabato dalle 9 alle 1​8.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, ​possibilità di smart working dopo periodo di affiancamento. PC aziendale fornito. IMPORTANTE: NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto​.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

key responsibilities

​La risorsa si occuperà di assistenza​ clienti in inbound ​e back office, in particolare dovrà:

• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
• ​gestione pratiche di back office

qualifications

​​​ ​Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza delle lingua INGLESE (​B2)

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

• ​diploma di scuola superiore o laurea.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education