Addetto Service Desk finanziario - Categorie Protette Legge 68/99

Randstad Italia SpA, specialty HOpportunities, per azienda cliente leader nell’erogazione di servizi telematici, ricerca:

Addetto Service Desk finanziario - appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99

Si offre contratto a tempo determinato (durata 12 mesi) o apprendistato 36 mesi

Orario: full time 40h dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00

Zona di lavoro: Tiburtina

Ral: 21/23k

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza

responsabilità

Principali responsabilità nel ruolo:

Garantisce l’erogazione continua dei servizi di assistenza alla clientela utilizzando i vari canali di comunicazione (chiamate telefoniche, comunicazioni e-mail, sistema ticketing) riguardanti:

• Risposta alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email, o sistema di canale ticketing;
• Assistenza tecnico-contabile;
• Installazione e configurazione software presso i clienti;
• Attività di back office e data entry.

competenze

L'addetto al Service Desk che stiamo ricercando presenta le seguenti caratteristiche:

• Appartenenza alle Categorie protette Legge 68/99;
• Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie economiche;
• Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office;
• Precisione, puntualità e flessibilità oraria;
• Capacità al lavoro di squadra e in autonomia;
• Capacità di ascolto attivo;
• Buona capacità di problem solving e abilità nella gestione del tempo;
• Capacità di gestire possibili situazioni di stress e buona reazione all'imprevisto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).