Addetto Help Desk

Descrizione azienda

Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell’offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.

La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile.

Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il potenziale dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo.

Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetto/a Help Desk brillante ed entusiasta da inserire nel nostro team e ti occuperai di:

• Assistenza utenti di primo livello
• Gestione profili utenti
• Predisposizione e aggiornamento postazioni e device
• Predisposizione e aggiornamento apparati mobili
• Gestione interventi tramite software di ticket management
• Interventi di manutenzione software e hardware

Requisiti

• Laurea/diploma in discipline tecniche/informatiche
• Conoscenza di MS Windows e MS Office
• Conoscenza di sistemi operativi Android e/o IOS
• Buone capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in autonomia e in team