addetto front office e back office

Randstad Healthcare divisione specializzata nella selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per ospedale privato di Milano

ADDETTO FRONT OFFICE E BACK OFFICE in tirocinio

Si offre uno stage della durata iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga. Il tirocinio è indennizzato a 800 euro se il candidato è in possesso di diploma di laurea o 700 euro se in possesso di diploma di scuola media superiore

Retribuzione oraria: 11 - 13€

key responsibilities

Il candidato acquisirà competenze nella gestione del cliente per il disbrigo delle pratiche relative all’attività ambulatoriale, ricevendo una formazione sull’organizzazione della struttura, le attività in essa svolte, le tipologie di prestazioni offerte, i protocolli di prenotazione, i percorsi effettuati dai pazienti nello svolgimento delle prestazioni ambulatoriali.

Si occuperà dell’accoglienza dell’utenza, acquisendo tecniche di comunicazione e di accoglienza specifiche per l’ambito sanitario, con l’obiettivo di rendere il disbrigo delle pratiche più rapido e agevole sia per i medici sia per l’utente finale.

qualifications

Requisiti necessari:

• Capacità di rapido apprendimento dell’attuale organizzazione lavorativa, dei processi, degli strumenti e del rapporto umano con i clienti (sia pazienti sia medici)
• Capacità di conciliare una forte attenzione al dettaglio mantenendo orientamento al cliente con ottime capacità relazionali e di comunicazione scritta e verbale
• Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta ottima
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, posta elettronica)
• Orientamento al risultato, capacità di pianificazione e organizzazione

Completano il profilo ottime doti comunicative, relazionali, di problem solving e di orientamento al cliente

Luogo di lavoro: Milano (zona Duomo, raggiungibile con la metro)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent