ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA E BACK OFFICE SETTORE RICAMBI AUTO
system data center
Vittuone, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
17.000 € all'anno
Descrizione dell'offerta
Descrizione dell'aziendaSDC - System Data Center Spa opera nel campo dell'information and communications technology (ICT) e del Business Process Outsourcing (BPO) da oltre 40 anni. Offriamo prodotti, servizi e soluzioni software a clienti che cercano un partner abile, competente e flessibile per lo sviluppo del loro business. La nostra esperienza ci permette di comprendere meglio le esigenze dei clienti e di aggiornarci costantemente. Siamo un gruppo dinamico, la cui forza risiede in una consolidata esperienza nel lavoro di squadra, nella progettazione e nello sviluppo di software per contact center, back office e gestione documentale.Descrizione del ruoloLe principali attività svolte dalla figura professionale sono:accoglienza telefonica e gestione e-mail del cliente professionista (officine ed autoricambi)analisi e gestione della richiesta con rilascio di informazioni, preventivi, raccolta ordini e verifica disponibilità dei pezzi di ricambioricerca dei ricambi tramite applicativi specifici del settore automotiveindividuazione referenze (codici ricambi auto)contatto telefonico outbound verso officine ed autoricambi per assistenza tecnicaInquadramento propostoAssunzione a tempo indeterminato con CCNL Aziende di Call Center Conflavoro PMI livello 4 all.A (ral 17k)Orario lavoro full-time (40h settimanali)dal lunedì al venerdì su turni in fasce orarie comprese tra le 8.00 e le 18.00 (8-17 o 9-18 con 1h di pausa pranzo)Sede di lavoro : Vittuone (MI) _ smart working non previstoBenefit: Assistenza sanitaria integrativa e Mensa aziendale
8 Settembre 2025
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