ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

FILIALE: NAPOLI

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca

ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Se ami il contatto con il cliente e hai una comunicazione impeccabile, questa è la tua occasione!

Entrerai a far parte del team Customer Care inbound, rispondendo alle richieste degli utenti relative a:

- Orari di apertura e info sui servizi gestiti dei negozi;

- Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso

- Verifica delle disponibilità prodotti

- Presa appuntamento per ritiro merce presso PV

- Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine

Cosa cerchiamo in te:

• Ottima padronanza del PC e del sistema operativo Windows;
• Dialettica fluida e capacità comunicative eccellenti;
• Flessibilità oraria;
• Attitudine alla gestione del cliente con empatia e professionalità;
• Diploma di scuola superiore;
• Automunito/a.

Cosa ti offriamo:

• Formazione gratuita finanziata dal fondo Formatemp: 7 giorni intensivi a partire dal 23/06/2025;
• Un contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe successive;
• Inquadramento CCNL ANPIT BPO livello D2.

Orario di lavoro:

Turni di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7:Lunedì-Sabato: 09:00-18:00 Domenica: 10:00-17:00

Sede di lavoro: Casalnuovo di Napoli (NA)

Perché unirti a noi? Se ti riconosci nelle caratteristiche sopra descritte e vuoi entrare in un ambiente dinamico e stimolante, candidati ora! Non perdere questa opportunità di crescita personale e professionale.

Invia la tua candidatura e inizia il tuo nuovo percorso con noi!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati