Addetto/a Customer Service

Manpower Italia

Manpower s.r.l, filiale di Montecchio Maggiore, ricerca per il nostro cliente, specializzata nel settore dell'abbigliamento professionale e da lavoro, un/a Addetto/a Customer Service da inserire all'interno dell' ufficio Customer Service . La persona selezionata, dopo un adeguato periodo di formazione e affiancamento , si occuperà di supportare i clienti nella fase post-vendita , garantendo un'esperienza positiva e rispondendo in modo efficace alle loro esigenze.

• Gestione delle richieste clienti (telefoniche, via email o tramite portale)

• Risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni, resi e reclami

• Inserimento e aggiornamento degli ordini all'interno del gestionale aziendale

• Coordinamento e interfaccia con i reparti interni ( logistica, amministrazione, commerciale ) Requisiti:

• Diploma o laurea (preferibile in ambito economico o linguistico)

• Buone capacità comunicative e relazionali

• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving

• Conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali

• Preferibile conoscenza della lingua inglese

• Eventuale esperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus. Offriamo:

• Un ambiente dinamico e stimolante.
• Possibilità di crescita professionale e formazione continua.

Orario di lavoro: full time

Settore: Altro

Ruolo: Altro