ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - FRONT OFFICE
Adecco Italia
39100 Bolzano, Autonomous Province of Bolzano – South Tyrol, Italy
Tempo pieno
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO. Dettagli sull'attivita: - Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo; - Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti: - Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato; - Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza; Lingue conosciute: Inglese Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Full TimeSettore: Trasporti e logistica
Ruolo: Customer Service
6 Settembre 2025
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