Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Informatica

• Solida società operante nel Settore Informatico - Provincia di Monza e Brianza
• Addetto/a Assistenza Clienti

Il nostro cliente

Il nostro cliente è una Software House operante nel Settore dell'Informatica a supporto della ristorazione collettiva. E' presente sul mercato dagli anni '90 e si è affermata come leader nel campo in cui opera.

Ruolo

• Formazione e supporto ai clienti nell'utilizzo delle nostre soluzioni software
• Gestione delle richieste di assistenza (telefonica, via email e da remoto)
• Gestire e monitorare costantemente il database dei clienti
• Mantenere un'elevata conoscenza dei prodotti e dei servizi dell'azienda
• Collaborazione con il team tecnico per risolvere eventuali problematiche
• Garantire la customer satistaction
• Attività di reportistica

Il candidato prescelto

Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:

• Preferibile diploma Perito Informatico o affini
• Un'eccellente capacità relazionale e di comunicazione
• È considerato requisito preferenziale la conoscenza base di SQL
• Passione per il Settore Informatico
• Disponibilità a trasferte occasionali e reperibilità nei fine settimana (1 ogni 5/6)
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità

Cosa comprende l'offerta

• Formazione continua su strumenti, software e processi aziendali
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Opportunità di crescita professionale
• RAL 25.000 - 28.000 €
• Orario di lavoro full time
• Ticket Restaurant da 8 €
• Sede di lavoro: Seregno (MB)

Se sei una persona motivata e appassionata di tecnologia, ti invitiamo a presentare la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Job ref: JN-042025-6713810