Addetto/a assistenza clienti settore e-commerce

Descrizione azienda

Ricerchiamo, per importante azienda globale, un/una Addetto/a Assistenza Clienti settore E-commerce.

Lavorando all'interno di un team cordiale e collaborativo, la risorsa si occuperà di offrire esperienze uniche nell’assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell’E-commerce.

Nello specifico gestirà:

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale;
• Ordini;
• Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
• Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento.

Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all’aiuto.

Requisiti fondamentali:

• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
• Disponibilità a frequentare un corso di formazione iniziale pre-assuntivo in sede, della durata di 2 settimane, gratuito ma non retribuito.
• Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, su 5 giorni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 06:00/24.00;
• Disponibilità a lavorare in sede (sede di lavoro: Sa Illetta – Cagliari).

Si offre:

• Contratto inziale a tempo determinato full-time, di 2 mesi, prorogabile, con applicazione del 2°Liv. del CCNL Telecomunicazioni;
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning con migliaia di corsi gratuiti;
• PC aziendale.

Gli interessati all'offerta in possesso dei requisiti possono inviare la propria candidatura rispondendo all'annuncio e allegando dettagliato curriculum vitae.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.