Addetto / a all'informazione e all'assistenza utenti

Etjca Spa filiale di Pescara cerca un/a Addetto all'informazione e assistenza agli utenti, con l'obiettivo di fornire supporto, accoglienza e informazioni puntuali agli utenti presso i loro uffici.

?? Mansioni principali:

• Accoglienza degli utenti e gestione del front office
• Fornire informazioni in modo chiaro e professionale, anche tramite telefono o email
• Supportare l'utente nella compilazione di moduli o nell'utilizzo di servizi digitali
• Gestione di richieste, segnalazioni e reclami, con eventuale indirizzamento ai reparti competenti

Sede di lavoro: Montesilvano (PE)

Orario di lavoro: 36 ore settimanali (da lunedì a venerdì)

Riferimenti interni: Segreteria Direzionale

Riferimenti esterni: Utenti/Clienti/Fornitori

Si propone inserimento tramite contratto a tempo determinato in somministrazione fino a Novembre '25, con successiva possibilità di proroga.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

?? Requisiti richiesti:

• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, internet)
• Capacità di lavorare in team e sotto stress
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo)