Addetti Call Center INBOUND

STAFF SPA

STAFF S.P.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente di operatori call center inbound da inserire in un progetto dedicato all'assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni.

¹ Sede di lavoro: Catanzaro ¹ Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali ¹ Fascia oraria lavorativa: 08:00 – 22:00, dal lunedì alla domenica (festivi inclusi) ¹ Contratto: CCNL Telecomunicazioni – 2° livello ¹ Retribuzione mensile: € 1.489,42 lordi (da ripartire sul pt)

Attività previste:

• Assistenza clienti inbound (mobile e fisso)
• Supporto su richieste relative a ricariche, crediti e assistenza tecnica
• Gestione sia di clienti abbonati che prepagati
• Risoluzione di problematiche tecniche di primo livello
• Supporto nella comprensione delle offerte commerciali attive
• Aggiornamento e verifica dei dati anagrafici dei clienti

Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Buone capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente
• Persone dinamiche, sveglie e motivate
• Disponibilità a frequentare un corso di formazione gratuito e obbligatorio della durata di circa 2 settimane, con inizio previsto il 25 luglio

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Buone capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente
• Persone dinamiche, sveglie e motivate
• Disponibilità a frequentare un corso di formazione gratuito e obbligatorio della durata di circa 2 settimane, con inizio previsto il 25 luglio