Addetti call center inbound

Posizione La risorsa, dopo una formazione iniziale teorica e partica, imparerà a:

Gestire le criticità riportate dal cliente durante la telefonata; Fornire assistenza tecnica e commerciale; Prendere in carico le richieste del cliente aprendo ticket ai reparti di competenza. Il percorso prevede:

Due settimane full-time di corso di formazione interna gratuito che si svolgerà da metà gennaio 2025; Inserimento in Part-time misto in tirocinio, nel quale si verrà affiancati da un tutor; Assunzione part-time misto, 20/24h settimanali in somministrazione, dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00) e sabato mattina (dalle 8.00 alle 13.00).

Requisiti Diploma di maturità; Disponibilità all'apprendimento e alla formazione iniziale con successivo primo inserimento in Tirocinio; Spiccate doti relazionali; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC. Altre informazioni Luogo di formazione e lavoro: Genova Sampierdarena

Orario corso: full time

Orario di lavoro: Part-time Misto 20/24h settimanali dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00) e sabato mattina (dalle 8.00 alle 13.00);

Contratto: Iniziale tirocinio con rimborso spese di 500 euro e successiva somministrazione con CCNL applicato Cooperative sociali.

Qualifica: Impiegato. Livello: B (paga base lorda oraria di 8,05€).