Accettatore Officina

Descrizione azienda

Il nostro cliente è una rinomata officina auto con una lunga tradizione di competenza e affidabilità nel settore della manutenzione e riparazione di veicoli. Per ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di un/una Accettatore officina che si occupi dell’accoglienza clienti e della gestione operativa delle attività di accettazione.

Posizione

• Accoglienza clienti e gestione del front office dell'officina
• Gestione telefonica delle chiamate in entrata e in uscita (informazioni, appuntamenti, aggiornamenti)
• Raccolta delle esigenze del cliente e apertura ordini di lavoro
• Redazione di preventivi per interventi meccanici, tagliandi, revisioni e altri servizi
• Gestione appuntamenti per revisioni periodiche e controlli
• Interfaccia con il reparto tecnico per aggiornamenti sullo stato dei lavori
• Gestione della documentazione relativa agli interventi (accettazione, autorizzazioni, schede lavoro)
• Attività di cassa e fatturazione, se richiesto
• Assicurare ordine e organizzazione degli spazi di accoglienza

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, reception o customer service, preferibilmente in ambito automotive
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (gestionali officina, pacchetto Office)
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Flessibilità, proattività e orientamento al cliente

La ricerca ha carattere d'urgenza.

Luogo di lavoro: Milano nord