Servizio sociale (NAPOLI)

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Corso di Laurea in Servizio Sociale presso l'Università degli Studi di Napoli "Federico II" mira a formare professionisti capaci di intervenire in modo efficace e competente nel campo del welfare e del disagio sociale. L'obiettivo è fornire agli studenti una solida preparazione multidisciplinare, che integri conoscenze di diritto, sociologia, psicologia e altre discipline umanistiche. Il corso si propone di sviluppare le capacità di analisi, valutazione e intervento necessarie per affrontare le diverse problematiche sociali, con particolare attenzione ai contesti locali e alle specificità del territorio napoletano.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede un percorso formativo che include lezioni frontali, seminari, laboratori e tirocini. Gli studenti acquisiranno conoscenze teoriche e competenze pratiche attraverso lo studio di materie come servizio sociale, diritto, sociologia, psicologia, economia e metodologia della ricerca sociale. Sono previste attività di tirocinio presso enti pubblici e privati, che consentono agli studenti di applicare le conoscenze acquisite e di sviluppare le proprie capacità professionali sul campo. L'Università "Federico II" offre inoltre opportunità di studio all'estero e collaborazioni con organizzazioni del terzo settore.

• Competenze acquisite

  I laureati in Servizio Sociale saranno in grado di: analizzare e valutare situazioni di disagio sociale; progettare e gestire interventi di assistenza sociale; lavorare in équipe multidisciplinari; utilizzare strumenti di comunicazione e mediazione; operare nel rispetto dei principi etici e deontologici della professione. Avranno sviluppato competenze nella ricerca sociale e nella valutazione degli interventi, oltre a una solida conoscenza del contesto socio-economico e istituzionale. Saranno in grado di utilizzare almeno una lingua dell'Unione Europea, oltre all'italiano, e di applicare le tecnologie digitali per la gestione delle informazioni e la comunicazione.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando il settore del servizio sociale, introducendo nuove modalità di intervento e di gestione dei servizi. L'automazione dei processi amministrativi, l'analisi predittiva dei bisogni sociali e l'utilizzo di chatbot per l'assistenza di base sono solo alcuni esempi di come l'I.A. sta impattando questo campo. L'I.A. può aiutare a identificare le persone a rischio, a personalizzare gli interventi e a migliorare l'efficienza dei servizi, liberando gli assistenti sociali da compiti ripetitivi e consentendo loro di concentrarsi su attività più complesse e relazionali.

• Per i futuri laureati in Servizio Sociale, l'I.A. offre sia opportunità che sfide. Da un lato, l'utilizzo di strumenti basati sull'I.A. può migliorare l'efficacia degli interventi e ampliare la capacità di raggiungere un maggior numero di persone. Dall'altro lato, è fondamentale sviluppare competenze specifiche per interagire con queste tecnologie, per interpretare i dati generati dall'I.A. e per garantire che l'utilizzo dell'I.A. sia etico e rispettoso dei diritti delle persone assistite. La capacità di valutare criticamente le informazioni fornite dall'I.A. e di mantenere un approccio centrato sulla persona sarà cruciale.

• Per competere nel mercato del lavoro influenzato dall'I.A., i professionisti del servizio sociale dovranno acquisire nuove competenze, tra cui: alfabetizzazione digitale, capacità di analisi dei dati, conoscenza dei principi dell'I.A. e delle sue applicazioni nel settore sociale. Sarà inoltre fondamentale sviluppare competenze trasversali come la comunicazione efficace, il pensiero critico, la risoluzione dei problemi e l'intelligenza emotiva, per garantire un approccio umano e personalizzato all'assistenza sociale. La capacità di collaborare con esperti di I.A. e di comprendere le implicazioni etiche dell'utilizzo di queste tecnologie sarà un vantaggio competitivo.