YACHTING SERVICE SPECIALIST – “Y&S”

Il corso YACHTING SERVICE SPECIALIST – “Y&S” si tiene presso Istituto Tecnologico Superiore per la mobilità sostenibile ISYL- Italian Super Yacht Life ITS ACADEMY a Carrara, in TOSCANA. Settore: Mobilità sostenibile e Logistica. Gli ITS Academy sono scuole di eccellenza tecnologica post-diploma: oltre l'84% dei diplomati trova lavoro entro 12 mesi dal termine del percorso.

• La figura in uscita, “Yachting Service Specialist”, corrisponde a quanto previsto dal DM 203/2023 per la figura 2.1.4 “Tecnico superiore per la gestione dei servizi di supporto ai passeggeri a bordo” (EQF V) e svolge il ruolo di interfaccia fra le esigenze dell’armatore, dell’equipaggio e dei loro ospiti per i servizi di accoglienza, amministrativi, per le forniture, le manutenzioni e tutto ciò di cui necessita la vita a bordo di un superyacht. La scheda ministeriale descrive in particolare la figura come colui che “Lavora a bordo di navi, organizza, gestisce e assiste il trasferimento di persone e merci in riferimento al settore alberghiero delle navi adibite al trasporto passeggeri, comprese quelle da diporto, e cura l’aspetto amministrativo e di approvvigionamento anche per l’equipaggio nei limiti previsti dalla normativa vigente”.
• Lo Yachting Service Specialist si distingue per le seguenti macro-competenze:
• - Supervisiona il corretto utilizzo e funzionamento delle attrezzature e dei servizi di bordo attinenti all’alloggio, al servizio di ristorazione e cura le attività di intrattenimento a bordo.
• - Gestisce e organizza le pratiche delle persone presenti a bordo in relazione alle procedure di accoglienza e sistemazione, nel rispetto delle procedure di security e sfruttando anche tool Artificial Intelligence based.
• - Collabora alla gestione degli approvvigionamenti con gli standard di qualità della committenza.
• - Acquisisce le specifiche certificazioni obbligatorie previste dalla normativa vigente.
• Inoltre, lo Yachting Service Specialist si relaziona con tutte le aziende e le agenzie specializzate nell’offerta di servizi destinati allo yacht (manutenzioni, riallestimenti e forniture tecniche), all’equipaggio (servizi sanitari, doganali, amministrativi, turistici e logistici) e agli ospiti di bordo (conciergerie, offerta turistica luxury, luxury cruises, servizi di intrattenimento)
• La figura in uscita opera sia nelle aziende di cantieristica nautica come tecnico dell’”After sales” sia in agenzie specializzate di mediazione marittima nautica o di gestione delle flotte.
• Al termine del percorso gli allievi sostengono l’esame finale per ottenere l’attestato di “Tecnico superiore per la gestione dei servizi di supporto ai passeggeri a bordo” corrispondente alla Figura 2.1.4 del Quadro nazionale delle figure afferenti alle Aree Tecnologiche, corrispondente al livello V EQF.

Figura professionale capaci di coniugare conoscenze e competenze tecniche ed elementi relazionali/manageriali inerenti la gestione dei servizi nella filiera nautica. Contesto di riferimento a partire dal varo della unità da diporto in cantiere e ne segue tutto il ciclo di vita per garantire la gestione di tutti i servizi per il mantenimento, stazionamento, manutenzione della nave, dei servizi per l’equipaggio e per gli ospiti a bordo. Svolge le proprie funzioni sia per i cantieri interessati ai servizi post vendita, sia che nelle aziende fornitrici di tutti i servizi del settore. Il suo principale compito è programmare, organizzare e monitorare nel dettaglio i servizi post vendita dei cantieri e i conseguenti controlli e lavori di manutenzione ordinaria e straord. dello yacht e di tutte le sue componenti. Gestisce inoltre i servizi per l’equipaggio, doganali, sanitari e amministrativi e i servizi per gli ospiti, di accoglienza, supporto e di organizzazione delle forniture e tecnologie.

Mobilità delle persone e delle merci

Corsi di formazione professionale, tutoraggio, riconoscimento di crediti formativi universitari (CFU), supporto per l'inserimento lavorativo.

Possibili borse di studio e agevolazioni ISEE tramite l'ente regionale per il diritto allo studio (DSU). Alcuni istituti offrono esoneri parziali o totali per studenti con reddito basso o merito eccellente. Verificare direttamente con l'istituto le agevolazioni disponibili per l'anno in corso.

Ferrovie dello Stato Italiane, Alstom, Hitachi Rail, Stellantis, Iveco, DHL, TNT Express, Siemens, Bosch, Pirelli, Enel, Fincantieri