Tecnico Superiore per la progettazione, sviluppo e promozione dell'offerta della filiera turistica (biennio 2024-26)

Il corso Tecnico Superiore per la progettazione, sviluppo e promozione dell'offerta della filiera turistica (biennio 2024-26) si tiene presso Istituto Tecnico Superiore Umbria made in Italy - Innovazione, tecnologia e sviluppo a Perugia, in UMBRIA. Settore: Tecnologie per i Beni e le Attività Artistiche e Culturali e per il Turismo. Gli ITS Academy sono scuole di eccellenza tecnologica post-diploma: oltre l'84% dei diplomati trova lavoro entro 12 mesi dal termine del percorso.

• Il Tecnico superiore dovrà essere in grado di:
• Effettuare l’analisi strategica di uno specifico segmento di mercato per poter definire il posizionamento del brand e del prodotto/servizio, con particolare riferimento ai mercati internazionali e nazionali
• Promuovere i prodotti/servizi del ‘Made in Italy’, con particolare attenzione al “Brand Umbria”, dei quali conosce le specifiche caratteristiche tecniche
• Predisporre piani di marketing e controllarne la realizzazione individuando eventuali azioni correttive attraverso l’analisi di settore e del benchmark
• Gestire e controllare il piano di vendite di prodotti/servizi, monitorando la soddisfazione della clientela
• Utilizzare i principali strumenti per il Marketing content creation
• lavorare alla produzione di contenuti per realizzazione di immagini e testi per promuovere le attività dell’hotel, i pacchetti turistici, il territorio, le destinazioni
• Individuare i canali di e-commerce e le piattaforme come strumenti complementari per la promozione dei servizi e dei prodotti turistici
• Utilizzare applicativi digitali che sono propri del mondo del marketing turistico, in particolare finalizzati alla creazione di un sito web di una struttura ricettiva
• Utilizzare e inserire immagini e realizzare testi, collegare il booking engine, collegare il CRM aziendale, ideare e creare pacchetti vacanza, promuovere la struttura e i singoli pacchetti in Google e nei social media, realizzare newsletter e gestire le prenotazioni
• Utilizzare gli strumenti tecnologici e i più comuni software per la gestione delle strutture turistico-ricettive o PMS
• Riconoscere i principali vantaggi offerti dalla Business Intelligence e Artificial Intelligence nel campo dello studio dei dati dei fenomeni turistici in un territorio e per segmenti di mercato
• Produrre la documentazione necessaria per partecipare a gare e bandi nazionali e internazionali.
• Supportare la gestione dell'impresa tramite l'analisi dei dati, la gestione delle risorse umane e la finanza e supportare la transizione digitale della stessa
• Riconoscere i compiti e i diversi ruoli del personale secondo l’organizzazione del comparto aziendale.

Figura polivalente, in grado di coniugare capacità e competenze specifiche di chi opera nel settore ricettivo-turistico con tecnologiche innovative tipiche di chi esercita attività di intermediazione. Promuove prodotti, pacchetti e servizi turistici "Made in Italy” e “brand Umbria”, supportando la definizione di strategie e progetti volti allo sviluppo dell’impresa turistico-ricettiva e del territorio. Collabora al piano di marketing aziendale e di promo-commercializzazione del prodotto/servizio studiandone il posizionamento in uno specifico segmento di mercato attraverso analisi di settore, benchmark, ricerca di tendenze e potenzialità offerte dai media digitali. Supporta la gestione economica e finanziaria con focus sugli aspetti più analitici relativi ai costi e al revenue management. Collabora alle pratiche per accedere agli strumenti di incentivazione. Predispone, gestisce e controlla il piano delle vendite di prodotti/servizi, monitorando la soddisfazione della clientela.

Turismo e attività culturali

Borse di studio, mobilità all'estero, tutoraggio.

Possibili borse di studio e agevolazioni ISEE tramite l'ente regionale per il diritto allo studio (DSU). Alcuni istituti offrono esoneri parziali o totali per studenti con reddito basso o merito eccellente. Verificare direttamente con l'istituto le agevolazioni disponibili per l'anno in corso.

Bosch, Siemens, FCA (Fiat Chrysler Automobiles), ABB, Eaton, Schneider Electric, Mitsubishi Electric, Rockwell Automation, STMicroelectronics, Honeywell, KUKA, Danfoss